Un Difensore Civico Regionale al servizio di tutti i cittadini
I cittadini possono rivolgersi per le proprie istanze al Difensore Civico regionale:
Viale Aldo Moro, 50 - 40127 Bologna
Numero verde 800 515 505 - Tel. 051.5276382/5860 - Fax: 051 527.5461
difensorecivico@regione.emilia-romagna.it
Link al sito

Dal 30 giugno 2014 è cessato dalle sue funzioni il Difensore Civico dell’Unione TdA, e in virtù della soppressione della figura a livello comunale disposta con la legge 42/2010, non è stato conferito  un nuovo incarico.

Pertanto ci si avvale del Servizio Regionale del Difensore Civico ultima convenzione in essere per il 2019-2021

Convenzione fra l’Assemblea Legislativa della Regione Emilia Romagna e l’Unione delle Terre d’Argine fra i Comuni di Campogalliano, Carpi, Novi di Modena e Soliera
per l'affidamento del Servizio di Difesa Civica Comunale al Difensore Civico Regionale
Unione delle Terre d’Argine - Protocollo n. 7179 del 08.02.2019
Approvata con deliberazione di Giunta Unione n. 3 del 9.01.2019

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Ambito dell’attività del Difensore civico:
- tutela i diritti dei cittadini ricevendo i loro esposti e vigila sul buon andamento e l’imparzialità della pubblica amministrazione, secondo i criteri di legalità, trasparenza, efficienza, efficacia ed equità.
- è un Organo autonomo e indipendente, il Difensore civico interviene a fronte di un reclamo (ad esempio per ritardi o disservizi), ascolta il cittadino, esamina la documentazione disponibile e interpella l’Ente, che per legge è tenuto a rispondere.
- Dopo avere analizzato la pratica e richiesto i chiarimenti necessari, esprimeun parere motivato per chiarire al cittadino l’azione dell’Ente, o per suggerire all’ente una diversa soluzione.
- L’intervento del Difensore civico è completamente gratuito e può essere richiestosenza particolari formalità sia dai cittadini singoli che da associazioni, comitati, organismi di tutela, ecc.
- Il Difensore civico può intervenire in tutte le questioni che riguardano la Regione Emilia-Romagna, le Province, i Comuni, gli uffici dello Stato e i servizi pubblici, come energia elettrica, gas e luce.

Per tutto quanto concerne la figura del Difensore Civico della Regione si rimanda alla sezione della Regione Emilia-Romagna nell’ambito del Servizio Diritti dei cittadini.
www.assemblea.emr.it/garanti/attivita-e-servizi/difensorecivico 

In particolare si segnalano i seguenti link

- Chi è il difensore Civico
Cosa fa
A chi si rivolge
Come contattarlo
Cosa dice
Relazioni annuali 

REFERENTI:
Per Assemblea Legislativa Regione Emilia-Romagna: Servizio Diritti dei cittadini
Dr.ssa Rita Filippini

Per Unione TdA
La Dirigente del Settore Affari Generali Unione TdA
Dr.ssa Susi Tinti

 

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